Métodos de entrega y costos.
Los costos de envío se cargan al Cliente y se resaltan explícita-mente en el momento en que se realiza el pedido. El pago de las mercancías por parte del Cliente se realizará utilizando el método elegido al realizar el pedido. No hay tarifas adicionales o comisiones por parte de Tempo di Festa
El envío se realiza normalmente, en un período de 1/4 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido; La entrega de productos digitales se enviará en un plazo de 24/48 horas, excepto los sábados y domingos, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el momento de la compra.
Si por alguna razón no puede encontrar mi correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado porque a menudo los archivos más pesados se mueven allí. Si no ve o recibe mi correo electrónico dentro de las 48 horas, contácteme lo antes posible a info@tempodifesta.com
Recordando que a partir del momento de la entrega de la mercancía al Mensajero, los riesgos a los que están expuestos están a cargo del Cliente (Art. 1510-1529 C. C.). Tempo di festa no asume ninguna responsabilidad por los daños causados por el transporte. Como no se puede atribuir ninguna responsabilidad a Tempo di festa en caso de retraso en el cumplimiento del pedido o en la entrega de los productos pedidos.
Aquí algunas instrucciones simples pero importantes a seguir al recibir el material.
Tras la entrega de los bienes por parte del mensajero, el Cliente, antes de firmar, debe verificar que:
- el número de paquetes que está recibiendo: debe ser el mismo que el que figura en la guía de envío;
- los datos de la hoja de ruta correspondan a los del pedido realizado;
- el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado;
Cualquier problema relacionado con la integridad física y la correspondencia de los productos recibidos debe informarse a Tempo di Festa dentro de los 3 días calendario (incluidos los sábados, domingos y días festivos en general) a partir de la entrega por carta certificada. Dirigido a Tempo di Festa de Molina Abigail Sandra Via rebosola, 1 cive di correzzola 35020 Padova (art. 1698 c.c.). También se requiere hacer una queja por anomalía del producto a Tempo di festa, deberá enviar un correo electrónico a info@tempodifesta.com indicando claramente el número de pedido sujeto a reserva, sus datos personales y el producto donde la anomalía ha sido detectada. Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los 3 días siguientes a la recepción.
Una vez que hayan transcurrido los tres días, TODOS LOS DERECHOS se perderán y toda la responsabilidad, legalmente, recaerá exclusivamente sobre el Cliente que no haya operado en el marco de tiempo adecuado para la protección de sus derechos.
El costo de envío se compone de los gastos de transporte. El débito total se calcula automáticamente de acuerdo con el peso / volumen de los productos, su cantidad y la ubicación de destino. En cualquier caso, el importe en sí es claramente visible en el carrito antes de la confirmación final del pedido.
Tiempo de entrega del pedido.
Tempo di festa confía los envíos a los mensajeros, líderes en el sector, cuyos tiempos de entrega promedio son los siguientes:
· Norte y Centro y Sur de Italia 1/2 días hábiles.
· Islas 3/5 días hàbiles
- en el extranjero 5/7 días hábiles
Productos digitales personalizados: se enviarán al correo electrónico proporcionado por el cliente dentro de las 24/48 horas posteriores a la compra, excepto los sábados y domingos.
La entrega de productos digitales sin personalización es inmediata después de la compra con descarga automática